"Together We Test" und die Bedeutung von UX
Eine verständliche Kommunikation ist zentral für eine sichere, qualitativ hochstehende und gleichwertige Gesundheitsversorgung aller Patient:innen. Sprachbarrieren sind dabei eine grosse Herausforderung für Gesundheitspersonal und anderssprachige Patient:innen und deren Angehörige und beeinflussen die Behandlungsqualität negativ.
Da professionelle Dolmetscher sind nicht immer verfügbar und bestehende Hilfsmittel nur bedingt nützlich sind, hat ein interdisziplinäres Forschungsteam der Berner Fachhochschule den Prototyp einer digitalen Kommunikationshilfe entwickelt, die bildbasiert die Kommunikation in der Anamnese auf dem Kindernotfall unterstützt. Die Kommunikationshilfe wurde mit der Beteiligung von Nutzenden in einem partizipativen Prozess erarbeitet.
Beatrice Kaufmann stellt in ihrem Input den Weg zum Prototyp vor und zeigt auf, welche Rolle User Centered Design in der Gesundheitskommunikation spielt.
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Gieri Cathomas
Managing Partner
Gieri ist Mediziner und hat an der Universität Zürich und der Humboldt Universität Berlin studiert. Vor seinem Eintritt in die Swisspath Gruppe gründete und etablierte Gieri mehrere Unternehmen in den Bereichen medizinische Dienstleistungen, medizinische Beratung und medizinische IT-Technologie. Er ist auch Dozent an der Medizinischen Fakultät der Universität Zürich, wo er für das Modul in Health Sector Management mitverantwortlich ist. Weiter ist er Vorstandsmitglied der ÖKK. Gieri spricht fliessend Deutsch, Englisch und Rätoromanisch.